李海健委员：

您提出的“关于加强社区管理 提升社区居民生活幸福感的建议”的提案收悉，现答复如下：

一、创新物业党建形式

在物业服务企业和业主委员会中建立党组织，充分发挥社区党组织的领导核心作用，在社区组织下，社区党员起到先锋模范带头作用。形成社区党组织领导下的业委会、物业服务企业互相监督、融合共信、责任共负的紧密型党建共同体，打造“红色物业”。我县五个社区于2021年3月进行了两委委员换届选举，严格两委成员的准入门槛，书记主任一肩挑，利于工作高效快捷的开展。

二、健全物业管理体系。

1.建立物业管理工作联席会议制度。定期召开会议，研究物业管理的政策、措施和物业管理工作中的重大问题，推动相关部门充分发挥工作职责，明确解决物业管理问题的方法、思路。

2.成立街道物委会。整合街道物业、社会事务等部门资源，成立街道物委会，由街道党委书记兼任物委会主任，成员由县有关部门、社区党组织、居委会、物业服务企业、业委会、驻区单位负责人和业主代表组成，每季度召开一次会议。

3.组建社区物委会。在社区居委会下设物委会，推选社区党组织书记兼任物委会负责人，成员由居委会、社区社会组织负责人、楼门长（居民代表）、物业管理员、社区辅警等组成，每月召开一次会议。督促业委会和物业服务企业履行职责，协调解决社区物业管理中出现的问题。

4.选配物业管理员。社区居委会设立物业管理社工岗位，采取“县聘街道管社区用”的方式，由街道物委会派驻各社区开展工作，受街道物委会领导，对街道物委会负责。

三、强化业委会管理职能

我县2020年底小区业主委员会（楼管会）的覆盖率已达100%。街道指导社区参与小区业主委员会或楼管会选举的全部程序，对全部过程进行监督，基本保证小区业主委员会（楼管会）程序的合法，并对业主委员会委员资格严格把关，业委会主任以党员、公益心较强的业主为主，有利于业主委员会（楼管会）对小区的管理。业委会在老旧小区改造、创城、大项维修基金启用等小区重大问题上发挥着作用，特别是疫情期间，业委会（楼管会）成员作为志愿者协助社区防控，为小区疫情防控发挥了极其重要作用。

四、严守电动车安全红线

宽城县将飞线充电、电动车上楼作为住宅小区环境卫生整改工作的一项任务。一是强化消防安全宣传。制作电动自行车消防安全海报200份，在各小区内进行张贴，告知电动自行车火灾危害、诱发原因和预防措施，提升广大居民防范意识，并通过开展电动自行车火灾救援的实战演练，与小区居民进行互动，指导居民正确处置电动自行车的初期火灾。二是充足配备充电桩。在小区公共部位安装充电桩，便于电动车充电。现我县京城名苑、祥泰新区等小区大部分已经在固定地点安装充电桩。对于新建楼房，要求其配建充电桩或是留出配建充电桩的电网管路和位置，为将来配建充电桩创造条件。三是强化监管职能。由宽城县消防救援大队牵头，联合县街道办、住建局共同督促指导物业服务企业强化居民小区电动自行车管理。全面清理小区内“飞线充电”“人车同屋”和楼道内停放充电行为。并已将飞线充电作为小区常规物业考核的一项工作，要求物业公司严禁出现电动车上楼和飞线充电现象，发现一例，劝阻一例，杜绝安全隐患。

五、加强小区防控监管。

严格执行疫情防控政策，外市来宽返宽人员集中隔离、居家隔离和居家监控等，社区每日对居家隔离和检测人员不定时检查，以防隔离人员私自外出。每个住宅小区均安装人脸识别测温设备，县直单位和社区对我县的170个小区进行疫情包保，确保每一个住宅小区都有主体责任单位，各单位通过24小时值班排班的方式管控小区。社区包保的小区以老旧小区为主，基本没有物业企业执业，社区通过组织志愿者、利用小区自治组织（业委会、楼管会）加强小区的疫情防控工作管理，小区门卫设立门禁，进出一律登记，防止外来人员进入。新建小区技防建设已较成熟，老旧小区的技防设施基本没有，宽城县将通过老旧小区改造立项，逐步完成老旧小区的技防整改。

六、加强文明养犬监管

小区居民养宠物的现象较多，小型宠物狗一般不拴狗绳，大型宠物狗禁止在城区居民小区饲养。通过今年我县春季爱国卫生运动的开展，已将饲养宠物的注意事项向社区居民广泛宣传，针对大型犬只，通过做工作的方式，禁止居民饲养大型犬，并将大型犬妥善处理。针对小型宠物犬，要求其及宠物犬只定期接种狂犬疫苗，并要求其出门必须给其宠物犬带狗绳。

七、加强车辆停放管理

我县对小区周边道路常态化采取现场采集违停信息、利用天网设备采集违停信息、拨打车主电话通知其移车等方式对违停车辆特别是对消防通道的违停车辆予以告知、处罚。对无法联系到车主的脱审车、“僵尸车”等违规占用消防通道的车辆予以拖移，全力保障道路畅通。物业单位对小区内施划消防车通道，设立显著标识和提示标牌，并科学规划停车位，引导车辆停放。另外，组织开展居民住宅小区消防车通道清理，下发公告，并对落实开展情况进行督查。

八、强化小区卫生治理

配套完善环卫设施设备，做好环卫垃圾清运工作，重点对城乡结合部及老旧居民小区卫生死角逐一排查整治，确保全覆盖、无死角。每日做好各类垃圾收集、转运和处理，做到垃圾日产日清，确保辖区干净整洁，避免形成病菌滋生环境。

我县已通过增加对小区环境卫生、小区安保、绿化保洁、公共设施、部位的维修、企业内部管理、满意度、物业费收取率等多个方面、多频次的考核，规范小区物业管理，增加了小区物业或业委会（楼管会）对于车辆乱停乱放、环境卫生的整治力度，现上述现象已经有所改善。下一步，我县将加大对社区文明行为的宣传力度，引导社区居民自觉爱护社区公共基础设施，保护社区环境。对社区不文明养宠行为进行劝导和制止。加大住宅小区占用消防通道、乱堆乱放、电动车上楼充电等行为的消防安全检查。加强行业指导，全面推进城市社区治理体系和治理能力现代化，不断提升物业服务水平和居民满意度，努力把城区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。

                                                                               宽城满族自治县人民政府

                                                                                     2022年6月28日

领导签发：王耀霆

联系人及电话：张丽敏 13131452750

抄报：市政府办公室，市政协提案联络委员会