为全力排查化解各类社会矛盾纠纷,最大限度地预防和减少因矛盾纠纷引发的案事件,大地派出所结合工作实际,坚持“预防为主、调解为先”的工作理念,采取“四项举措”,推进矛盾纠纷排查化解工作,确保辖区社会治安秩序持续稳定。
一、强化矛盾排查,做好源头防范。立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则,组织民警深入辖区企业等重点部位,与各单位负责人见面,深入排查各类不稳定因素、矛盾纠纷及苗头问题,全面掌握辖区的治安情况,并通过走访检查和见面谈话等形式,广泛听取群众对公安工作的意见和建议。对苗头性、预警性信息,第一时间获取并及时预警,使民警对辖区内的矛盾纠纷及早、全面掌握,做到“耳聪目明”。
二、强化动态调处,防止矛盾激化。坚持严格执法和柔性服务有机结合,用政策法规、说服劝导、诚心诚意感化等方式,做到合法与合情互补,破解矛盾纠纷调处的难题,最大限度地将矛盾和问题化解在基层、消除于萌芽状态,确保问题不上交、矛盾不激化。
三、强化跟踪回访,巩固调解成效。严格按照“谁办理、谁负责、谁调解、谁负责”的原则,要求民警在纠纷调处后,主动走访双方当事人,全面了解双方当事人的意见和想法,跟进做好相关工作,监督双方当事人履行协议,防止出现反弹,确保矛盾纠纷不留后患。同时,要牢固树立“群众利益无小事”的思想,把群众反映的问题当重点,实行快办理、快解决,确保信访问题无脱管、漏管、失控等现象的发生。
四、强化宣传教育,营造和谐氛围。针对群众法律意识不强等实际情况,组织民警深入村居、重点企业等重点场所部位,采取发放宣传单、现场法律解读等方式,广泛宣传法律知识,加深群众对日常生活中常用法律法规的了解,引导群众善于用法律手段维护自己的合法利益,并在法制宣传的基础上,结合发生在群众身边的典型案例不断加大对矛盾化解、安全防范等宣传力度,让群众清楚矛盾纠纷演化为案件后带来的相应法律后果,为群众分析利弊,增强群众法律意识和自我克制力。