为切实提升群众对公安工作的满意度，尽可能为群众提供良好的户籍服务平台，促进和谐警民关系建设，桲罗台派出所推行“三个到位”服务，不断从群众需求中拓展工作思路，不断探索服务管理新举措和完善服务规范，着力解决群众密切关注的热点、难点、焦点问题，全力加强和改进户籍窗口服务水平。

一、塑造良好窗口形象，热情服务到位。开展业务学习，对户籍管理的政策和规范性文件重点学习，使户籍民警达到熟知内容、熟练应用。开展服务理念教育，不断引导户籍民警牢固树立“立警为公、执法为民”的服务宗旨，坚决杜绝对群众“冷硬横推”现象，将户籍服务窗口建成密切警民关系的纽带和桥梁，争创窗口服务品牌形象。同时，户籍民警在工作中要积极、热心、周到、细致地为群众做好服务，精心打造具有“人文关怀”和“亲和力”的服务型户籍服务窗口。

二、树立便民为民理念，服务措施到位。严格按照上级公安机关户口管理规定，对材料齐全能够当时办结的业务及时办理，坚决不让群众跑“冤枉路”的原则，对手续不全、材料不齐的，认真告知原因，并耐心向群众做好解释工作，提高户籍工作的办事效率。同时，在户籍窗口完善供群众使用的座椅、纸笔等，积极为服务群众创造条件。

三、注重窗口服务细节，监督落实到位。户籍民警同村警深入到辖区走访，认真聆听群众的意见和建议。对群众反映和自身发现的问题进行改正，正确处理好管理与服务的关系，及早给群众一个满意的答复。在户籍窗口通过有效的督导检查和责任追究，大力推进工作作风的转变，从点滴小事做起，不断提高窗口服务质量和服务水平，以实际行动取信于民。