亮甲台派出所全面提升窗口服务质量
2023-07-25 15时41分浏览次数:

为进一步提升公安良好形象,全面提升辖区群众满意度,加强户籍服务管理工作,亮甲台派出所三项举措不断提升窗口服务水平及服务质量。

一是完善规章制度,增强服务实效。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,本着能当时办结的业务及时办理,坚决不让群众跑“冤枉路”的原则,不能当场办结业务实行一次性告知,避免群众多次跑腿、投诉等情况。

二是强化业务学习,提升业务素质。户籍窗口民警重新学习《办理户籍和居民身份证业务规范》及《居住证管理办法》等户籍政策,学习户籍系统及居住证办理系统等,熟悉操作流程及相关法律法规,同时,严格落实首问负责、承诺服务、去向告知等制度。

三是公开工作规范,实行办事公开。规范户籍审批程序,严格按常住户口管理细则和有关规定办理,以制度强管理,坚决杜绝工作中的漏洞发生,全面提升公安良好形象,提高辖区群众安全感和满意度。