亮甲台派出所户籍大厅按照“规范、高效、便民”的原则，不断创新便民服务新举措，充分发扬亲民、爱民、为民的工作作风，大力加强窗口规范化建设，以舒适的办公环境、规范的服务模式，高效的服务效率得到了群众的认可和好评。

一、以打造文明窗口为基点，突出服务化。户籍窗口推出规范文明用语、规范行为举止，要求户籍民警警容严整、仪表端庄、礼貌用语。同时，使用评价器，将评判权交给群众，群众办完事后即对户籍民警的工作给予评价，根据自身感受将工作评判为非常满意、满意或者不满意其中任意一种，很好的监督户籍民警的工作，又促进户籍窗口的服务质量。

二、以提高服务水平为重点，突出高效化。在办证规定时限内，对符合法律政策规定、申报材料齐全的群众一次性办结，切实做到“让群众少跑冤枉路”。为前来所里办事的老弱病残孕等人员优先办理，对孤寡老人、残疾人等不能前来所里办理的，采取上门服务，满足了不同办证群体的需要。

三、以强化管理为保障，突出亲民化。针对上学、工作等不易来所里办证的群众，积极开通办证“绿色通道”，采取电话、微信预约等方式为群众办理证件，缩短了办证时限，提高了工作效率，增强了群众的满意度。

四、以“四无”为目标，突出高效化。服务受理“无推脱”，对群众最紧迫、最着急的事，坚决诚恳受理、规范办理、高效处理。服务过程“无差错”，不断提升民警的业务水平，坚决杜绝办理过程中出现差错。服务事项“无积压”，不断提高工作效率，及时办理群众的各项事宜。服务对象“无投诉”，坚持以人民为中心的发展思想，坚持服务跟着群众走，不断推出便民利民新举措，为群众提供最直接、最贴心的服务。