为助推接处警工作提速增效，大地派出所紧密结合工作实际，始终以“接警快、处置好、群众满意”为目标，强基础、重规范、抓督导，优化接处警工作机制，做精、做细、做实、做好接处警工作中每一个环节，及时妥善处置各类警情，努力提升接处警工作水平，提升群众满意度。

一、注重源头管控，规范日常工作。规范全体民辅警接处警工作流程，严格按照工作要求和规范妥善处置每一起警情，严格落实24小时值班值勤制度和领导带班制度，接处警情过程中用语规范，详细、准确记录警情基本要素。要求值班民警接警后，根据报警群众提供的位置，第一时间赶到现场处置，杜绝因动作慢、行动缓致使事态升级扩大，引发恶性案件。

二、结合工作实际，强化梳理研判。按照“细致、精致、极致”的标准，对阶段性警情的规律和特点进行分析，根据发案特点，科学部署警力，进行有效防控，从源头上压制发案。依托视频监控，掌握街面警情、案件现场情况，根据需要及时调度警力增援和提供情报信息支撑。同时，依托110警情及关联数据，对警情进行全面梳理、深度研判，建立相关工作机制，推动相关风险源头化解、动态清零。

三、坚持问题导向，加强监督检查。当日带班领导作为责任人，对警情处置进行监督，杜绝发生有警不出，出警推诿，处警不规范、不反馈等问题。严格监督整改，每日针对警情反馈、执法仪数据上传等工作，对执法工作中发现的问题及时督导整改，强短板、补弱项，完善工作措施，改进工作作风，提高工作质量。针对接处警处置过程存在明显瑕疵的警情，对责任民警进行通报，对重复发生的进行问责。

四、定期跟踪回访，提升服务效能。按照“谁接待谁受理、谁受理谁负责”的原则，做好受案登记工作。安排民警专门对接处警中的处置情况、处置结果、处置态度进行回访，详细询问群众对民警出警速度、处警服务态度、意见建议等情况，对群众反映不满意的地方进行解释并做好事后补充完善工作，虚心听取意见和建议，不断完善接处警工作，有效提升群众满意度。