城乡居民基本医疗保险和养老保险是民生保障的重要基石，为让广大居民便捷办理“两险”业务、充分享受政策红利，切实解决群众医疗保险缴费与养老保险待遇认证不便的问题，东川乡行政综合服务中心组织工作人员深入群众一线，开展医疗保险缴费指导与养老保险待遇资格认证工作。

其中养老保险方面，通过上门认证，人脸识别等工作为一些“行动不便”，“操作困难”等老人进行人工认证，并提醒广大群众及时完成认证和缴费，同时，及时跟进未认证人员名单，通过电话微信提醒与上门认证等方式督促完成认证工作，切实避免因疏忽遗漏影响待遇享受，切实保障群众的养老权益，最终，在广大群众与村民干部和乡镇工作人员的共同努力下，圆满完成了认证截止日期前百分百认证率任务。

医疗保险方面，乡政府工作人员入户走访，通过发放2026年城乡医疗保险参保及缴费流程宣传单、在村委会公示栏张贴医疗保险缴费宣传海报、大喇叭播放宣传标语、切身指导教学缴费流程、解读政策细节等方式，督促广大村民及时缴纳城乡医疗保险，保障群众利益，筑牢群众健康防线。

医疗保障护安康，养老保险稳晚年。东川乡政务服务大厅持续优化服务流程、提升服务效能，用实际行动惠及民生。